FAQ – Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Was bedeutet Sostre Grene?
Sostre Grene steht für Nachhaltigkeit und bewussten Konsum. Wir bieten eine Auswahl an Produkten, die umweltfreundlich und ethisch hergestellt sind.

Woher bezieht Sostre Grene seine Produkte?
Wir arbeiten mit Lieferanten zusammen, die unsere Werte teilen. Unsere Produkte stammen aus verantwortungsvollen Quellen, die faire Arbeitsbedingungen und nachhaltige Materialien fördern.

Produkte & Materialien

Aus welchen Materialien bestehen eure Produkte?
Wir verwenden natürliche und recycelte Materialien wie Bio-Baumwolle, Holz aus nachhaltiger Forstwirtschaft und recyceltes Plastik.

Sind eure Produkte vegan?
Die meisten unserer Produkte sind vegan. Wo dies nicht der Fall ist, kennzeichnen wir dies transparent.

Bestellung & Versand

Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage, abhängig von deinem Standort.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Nein, du kannst auch einzelne Artikel bestellen.

Rückgaben & Umtausch

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst ungeöffnete Artikel innerhalb von 30 Tagen zurücksenden.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Bei fehlerhaften Lieferungen übernehmen wir die Kosten. Ansonsten trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Nachhaltigkeit

Wie reduziert Sostre Grene seinen ökologischen Fußabdruck?
Wir setzen auf umweltfreundliche Verpackungen, CO₂-neutralen Versand und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit nachhaltigen Herstellern.

Unterstützt ihr soziale Projekte?
Ja, ein Teil unserer Einnahmen fließt in Projekte, die Umwelt- und Sozialinitiativen fördern.

Sonstiges

Kann ich Sostre Grene-Produkte im Einzelhandel kaufen?
Aktuell sind unsere Produkte nur online erhältlich.

Wie kann ich mehr über eure Nachhaltigkeitspraktiken erfahren?
Alle Informationen findest du in unseren Nachhaltigkeitsrichtlinien auf sostren-grene.com.

Für weitere Fragen kannst du uns gerne kontaktieren.